|
Продажи |
- Весь цикл продаж (от первого звонка Клиенту до отгрузки);
- Получайте быстро и просто полную информацию о Клиенте (продажи, счета, звонки, задачи и т.д.);
- Оптимизируйте работу менеджеров по продажам (планирование и отслеживание выполнения задач по продажам, звонкам, встречам и т.д. Синхронизация задач с Outlook.);
- Анализируйте отчетность (от классической воронки продаж до расширенной OLAP отчетности).
|
|
Маркетинг |
- Планируйте и проводите маркетинговые акции (от планирования бюджета и выбора целевой аудитории до анализа эффективности, ROI и т.д.);
- Проводите адресные и персональные рассылки Клиентам (специальные предложения, новости, поздравления с праздниками, днями рождения и т.д.);
- Используйте инструмент опроса сотрудников Клиента (от создания анкет и опросных листов и заполнение анкет из Excel до графического анализа ).
|
|
Сервисное обслуживание |
- Оказывайте помощь Клиенту (от принятия запросов до многоступенчатой обработки запросов и накопления статистики);
- Используйте накопленные знания (от накопления опыта и знаний до автоматического поиска по запросу Клиента решения в библиотеке знаний);
|
|
Безопасность |
- Управляйте правами доступа из карточек (от настройки прав по умолчанию для групп пользователей до простого указания прав в интерфейсе пользователя – не требует специальных знаний);
- Скройте лишнюю информацию от сотрудников (от доступа на уровне модулей до доступа на уровне полей карточек).
|
|