Стоимость

Функциональность

Сильные стороны




Другие Системы:

Dynamics AX (Axapta)
Dynamics NAV (Navision)
Dynamics CRM (Microsoft CRM)
Terrasoft CRM
HansaWorld

Terrasoft CRM, XRM: Общее описание

Продажи
  • Весь цикл продаж (от первого звонка Клиенту до отгрузки);
  • Получайте  быстро и просто полную информацию о Клиенте (продажи, счета, звонки, задачи  и т.д.);
  • Оптимизируйте работу менеджеров по продажам (планирование и  отслеживание выполнения задач по продажам, звонкам, встречам и т.д. Синхронизация задач с Outlook.);
  • Анализируйте отчетность (от классической воронки продаж до расширенной OLAP отчетности).
Маркетинг
  • Планируйте и проводите маркетинговые акции (от планирования бюджета и выбора целевой аудитории до анализа эффективности, ROI и т.д.);
  • Проводите адресные и персональные рассылки Клиентам (специальные предложения, новости, поздравления с праздниками, днями рождения и т.д.);
  • Используйте инструмент опроса сотрудников Клиента (от создания анкет и опросных листов и заполнение анкет из Excel до графического анализа ).
Сервисное обслуживание
  • Оказывайте помощь Клиенту (от принятия запросов до многоступенчатой обработки запросов и накопления статистики);
  • Используйте накопленные знания (от накопления опыта и знаний до автоматического поиска по запросу Клиента решения в библиотеке знаний);
Безопасность
  • Управляйте правами доступа из карточек (от настройки прав по умолчанию для групп пользователей до простого указания прав в интерфейсе пользователя – не требует специальных знаний);
  • Скройте лишнюю информацию от сотрудников  (от доступа на уровне модулей до доступа на уровне полей карточек).

Контакты